O marketing de conteúdo fortalece o relacionamento entre a marca e seus consumidores, diminuindo a possibilidade de serem alcançados pelo concorrente ou desistirem da compra durante o processo de decisão. Diferente dos tradicionais métodos que visam falar de produtos e influenciar o consumidor a comprá-los, o marketing de conteúdo estabelece relações de confiança, proporcionando soluções e abordando assuntos de seu interesse.